必看丨1688平台商家卖货关于发票问题的规定！

8月30日，1688平台发布了一则关于发票的相关规则，具体明细的说明了一些问题，内容如下：

常见发票问题说明：

1.交易中的发票运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。若1688判定交易过错在商家，那么来回的发票运费都需要由商家承担，反之亦然。

2.我设置的价格比较低，是不含税的，为什么不能要求买家补税点后再开票？

目前商家事先未予显著明示或双方未有约定的，交易实际成交金额默认为含税价。若您设置的价格是不含税的，建议在商品描述页面进行显著明示或事前与买家通过阿里旺旺进行明确约定。

3.我在商品描述中已经说了发票金额会比实际购买的金额低一点，为什么买家收到发票后认为发票金额有问题要求退货退款，1688平台还支持买家？

您需要按照买家实际支付货款金额进行发票的开具，若您单方面声明发票金额低于交易实际支付货款金额，则属于无效约定。此时建议您与您的买家协商妥善解决该问题，可以请买家退回后重开等，如买家不同意，要求退货退款的，1688将予以支持，并且相应来回运费需要由您承担。

4. 对于已经退货退款成功的订单，商家还要履行开票义务吗？

若交易已经完成退货退款，相当于交易已取消，您可不用开票。

5. 对于超过30天的订单，商家还要履行开票义务吗？

对于交易成功的订单，若买家提出开票要求，您仍需要依法继续履行开票义务。

6. 我购买的商品商家提供了发票，但发票已用于报销。之后商品适用7天无理由要求退货退款，但商家要求买家发票也寄回，这该怎么处理？

若之前商家向买家提供了发票，而交易最终退货退款的，买家需将发票一并退回或者配合商家开具红字发票。若未退回或者配合商家开具红字发票，根据实际情况买家可能需承担相应的赔偿给到商家。

7. “买家原因退货退款的”、“非买家原因退货退款的”如何理解？

  1）买家原因退货退款一般指买家行使“无理由退货”等权利，退款原因一般为七天无理由退货、不喜欢/不想要等；

  2）非买家个人原因退货退款一般指买家因交易商品存在质量瑕疵/描述不当、商家服务存在违背承诺等情形申请的退货退款，退款原因一般为质量问题、功能/效果不符、安装质量问题等。

8. 发票要素如何理解？

发票要素为发票上的相关内容信息，一般为详细商品名称等票面信息、金额、购买方、销售方等。发票金额为买家实付金额及具有现金性质的红包（以系统计算为准），不含优惠券、满减红包等折扣优惠金额，买家不应就折扣优惠金额要求商家开具发票。如买家需就商品配送费开具发票的，商家应结合买家购买的商品属性及支付的配送费实际金额配合开具。