最近收到1688商友反馈说店铺流量突然下降,不知道哪个环节出了问题?没有解决的思路,也不知道从哪些方面入手,今天就围绕这个问题,从几个核心点分析关键要素。

1.1688店铺层级是否在持续的下降
这个我经常会讲到,店铺层级是影响我们店铺获取免费流量的的因子。在其他条件不变的情况下,我们的店铺层级越高,所获取到的机会就越多。这个1688店铺主要体现在两个方面,一个是店铺层级的质变,一个是层级的量的变化,量变的话指的是我们店铺在一个层级内排名上升或者下降,这个是动态的分值,所以不可能你每天的变化都会影响你的店铺排名,这个是在持续的变化趋势下,你的排名就会影响,是一点点改变的,除非是你的店铺扣分或者低质量了。

质变就是你的1688店铺从一个层级跳到另外一个层级。这时候你的自然搜索流量变化是这样的:最开始的几天,你的流量会小幅度下滑,因为你进入了一个新的竞争圈子,然后接下来就会比原来有明显的增长。尤其是你从第一到第二层级的变化,从第二到第三层级的变化时,这种增长的趋势更明显。所以当我们发现店铺层级持续的下降(一般7天),就要及时的调整。
2.1688店铺转化率制约了店铺数据指标的进步
注意,我这里特意强调了一下:相同渠道你的转化率越高,你的搜索表现就会越好,流量就越高。这相当于是通过其他渠道的表现来给你的搜索表现加分。我们就拿最常用的数字营销流量来说,如果你的数字营销转化率比行业均值要高的话,那么搜索引擎就会觉得,你的产品应该不错,既然不错的产品,那就推荐一下吧,所以这就是一个加分项。
很多人在纠结一件事情,就是开数字营销到底会不会给搜索加权,其实开的行为本身是没有什么影响的,有影响的是你推广的效果,这会决定是不是给你的搜索加分,以及加多少分。
3.1688新灯塔的基础服务指标在持续的下降
对于对于1688商家而言,针对商家的考核点,归根到底,就是对买家服务的考核,尤其是对B类平台来说,复购是一个重要性的指标,1688平台将会持续围绕买家服务体验设计更多的服务考点,作为平台的商家,我们一定要重视这块,拿下了服务的市场,就相当于我们在较多的竞争中,领先了。反馈的核心点,是我们的新灯塔的体系化指标,建议都要保持在4.5分以上。

新灯塔数据指标是动态变化的,每天都会有变化,所以,单天的上升或者下降是不会影响排名的。但是,这个综合质量又会从整体上反应你的服务能力,所以跟店铺层级一样,持续的上升或者下降(一般5天)就会影响店铺流量。
4.1688竞店数据是否在持续的提升,制约了你的流量获取能力

及时关注竞品,看是我们是否具有优势,判断流量是不是被竞争对手抢占了,调整战略,决定店铺是否需要去补单,将销量提上去、提高坑产,从而提高排名、曝光。
你是否有必要加入1688运营研究社社群,抱团取暖,共创未来!
开始的时候,你可能会有一些疑虑,有没有必要加入这个圈子,我告诉你,加入了,是你唯一正确的选择,如果你存在以下问题:
★你刚刚开始做1688,不管你是老板还是公司的运营人员,完全不得其法、不入其门,上传商品后,没有流量、没有生意;
★你参加了各种培训,学习了各种方法,也都操作了,但是效果不理想,结果不满意;
★你或者你的店铺,曾经风光过,但是随着规则和市场环境的变化,业绩一落千丈,想恢复曾经的荣光,但是力不从心;
★不管是有意的还是无意的,你的店铺被降权了,被扣分了,被投诉了,原先的权重一去不复返,流量大幅度下滑;
★你相信自己的执行力,也觉得自己的产品很好,但是就是一直找不到店铺的核心问题在哪里,为什么没有流量,转化率为什么上不去;
★你是一个厂家,一个有优势产品的传统企业,你知道电商好,但是你一直找不到人做,找不到好方法,找不到好渠道。
★你的产品比竞争对手有价格优势、有款式优势、有供应链优势,但是你不会运营,所以你眼睁睁的看着别人赚钱;
★你是一个1688小白,但是你真的想学技术、想通过1688改变自己。
1688研究社社群招募对象:店铺当前问题较多,不会操作,越做越差;店铺因为违规降权被处罚,排名不理想,效果差;刚开始做店,希望得到一个新店执行方案;自己也不知道问题在哪里,找出路而不知道路在何方。
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