这样做B类客户运营，才能为1688店铺做更多的交易额！

都说要做买家的精细化运营，那么，我们的客户群体在哪里，你知道吗，怎么去运营这些客户，做好客户的分类，养成精细化的买家标签呢？

1688平台买家类型很多，我们1688平台专业B类买家，分成几大类：实体店主、国内电商、微商小B、社群机构、主播/直播机构、跨境电商等。这些专业买家来浏览你的产品时，怎么成承接住呢？那你就需要分析这类专业买家是如何赚钱，如何服务他的C端人群，满足了他们的选品需求，就能转化成交，这些人群的特征是什么样的呢？看下图，建议保存，特别重要：

针对店铺的客户特征分析后，我们应该做什么样的操作运营呢，才能有效的管理和激发客户的转化呢？我们针对店铺的已成交，未成交和分销客户，分别应有不同的运营方式。

在客户的明细类目，采购等级，L2以上的客户需要重点关注，因为这个客户存在拿样的概率是很大的，要进行在次的激活。

对于加购或者收藏过我们产品，店铺的客户，我们要根据潜客的特征，去做精细化的输出，通过营销手段，触达到买家1688首页、买家工作台-我的邀约、领券中心、旺铺、商品详情页、订单完成页、买家工具台邀约工具栏（PC)、进货单、收藏夹。

针对多渠道分销的客户，要重视一些服务能力的提升，产品加入相应的发货保障，持续性为客户输出新品，这样多渠道分销的场景才能源源不断的打开，激发更多客户。

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