1688店铺没有流量,这几个核心的原因你分析了吗?

2022-10-15 08:37
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最近收到1688商友反馈说店铺流量突然下降,不知道哪个环节出了问题?没有解决的思路,也不知道从哪些方面入手,今天就围绕这个问题,从几个核心点分析关键要素。




1.1688店铺层级是否在持续的下降

这个我经常会讲到,店铺层级是影响我们店铺获取免费流量的的因子。在其他条件不变的情况下,我们的店铺层级越高,所获取到的机会就越多。这个1688店铺主要体现在两个方面,一个是店铺层级的质变,一个是层级的量的变化,量变的话指的是我们店铺在一个层级内排名上升或者下降,这个是动态的分值,所以不可能你每天的变化都会影响你的店铺排名,这个是在持续的变化趋势下,你的排名就会影响,是一点点改变的,除非是你的店铺扣分或者低质量了。




质变就是你的1688店铺从一个层级跳到另外一个层级。这时候你的自然搜索流量变化是这样的:最开始的几天,你的流量会小幅度下滑,因为你进入了一个新的竞争圈子,然后接下来就会比原来有明显的增长。尤其是你从第一到第二层级的变化,从第二到第三层级的变化时,这种增长的趋势更明显。所以当我们发现店铺层级持续的下降(一般7天),就要及时的调整。

2.1688店铺转化率制约了店铺数据指标的进步

注意,我这里特意强调了一下:相同渠道你的转化率越高,你的搜索表现就会越好,流量就越高。这相当于是通过其他渠道的表现来给你的搜索表现加分。我们就拿最常用的数字营销流量来说,如果你的数字营销转化率比行业均值要高的话,那么搜索引擎就会觉得,你的产品应该不错,既然不错的产品,那就推荐一下吧,所以这就是一个加分项。


很多人在纠结一件事情,就是开数字营销到底会不会给搜索加权,其实开的行为本身是没有什么影响的,有影响的是你推广的效果,这会决定是不是给你的搜索加分,以及加多少分。

3.1688新灯塔的基础服务指标在持续的下降

对于对于1688商家而言,针对商家的考核点,归根到底,就是对买家服务的考核,尤其是对B类平台来说,复购是一个重要性的指标,1688平台将会持续围绕买家服务体验设计更多的服务考点,作为平台的商家,我们一定要重视这块,拿下了服务的市场,就相当于我们在较多的竞争中,领先了。反馈的核心点,是我们的新灯塔的体系化指标,建议都要保持在4.5分以上。




新灯塔数据指标是动态变化的,每天都会有变化,所以,单天的上升或者下降是不会影响排名的。但是,这个综合质量又会从整体上反应你的服务能力,所以跟店铺层级一样,持续的上升或者下降(一般5天)就会影响店铺流量。

4.1688竞店数据是否在持续的提升,制约了你的流量获取能力

出现1688店铺流量下滑也有可能是因为出现了较为强劲的竞争对手,对手的各项指标都优于自家店铺的数据,阿里就会将流量倾斜到竞争对手店铺,导致我们的店铺流量下滑,很多时候,不是我们做了就行,而是我们的对手做的太多,超越了我们。




及时关注竞品,看是我们是否具有优势,判断流量是不是被竞争对手抢占了,调整战略,决定店铺是否需要去补单,将销量提上去、提高坑产,从而提高排名、曝光。5.1688店铺是否存在违规行为,处于降权期间!



我们这里抛开违规行为的处罚本身,仅仅探讨违规行为的真实影响,其实很简单:降低店铺的综合质量得分,进而影响商品的自然搜索排名。所以,你立刻能明白一件事情:为什么有的店铺违规了,影响就很小,即使被降权了,处罚结束后,也可以快速恢复;而有的店铺,要是违规了,真的有可能一蹶不振,就此从阿里上退出竞争。

这里面考虑的问题有如下两个维度:首先,你的店铺综合质量得分,在降权期间,有没有得到很好地维护。这也是商友可以去优化的,可以去控制的地方。如果在违规降权期间,你的店铺综合质量得分得到了很好的维护提升,那么降权结束的时候,你的排名机会迅速恢复,至少,你可以把负面影响降到最低。

其次,你原有的位置。这包括你的店铺层级和你在这个类目里面的统治力,如果你的产品是竞争优势非常明显的,某种意义上是无可替代的。那么,降权结束后,你的排名会迅速恢复。但是如果你的竞争对手非常多,在你降权期间,你会有大量的竞争对手迅速上位。等你回来的时候,已经没有你的位子了。


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