“厂长”指在1688找工厂厂长在线相关场景下与意向买家进行沟通,并有权对工厂店铺内商品进行价格决策的企业法人或企业授权的其他人员;
一、活动时间:
该活动自报名并审核通过之日起长期有效;
二、活动规则:
1、买家通过阿里巴巴访问厂长在线频道、厂长在线名片、名片厂长在线模块等相关厂长在线场景,工作时间早09:00-晚21:00期间,在厂长“在线”状态下,给厂长拨打电话,若响铃20S后厂长未接起,商家即向拨打电话的买家补偿一张满10.01减10的店铺券;
2、同一个买家在一个店铺,最多可领取1张满10.01减10的店铺券;
3、券的使用时间从买家有机会获得该券时间起统计,有效期最长3个月;
4、单笔订单只能使用1张,同类型券不可叠加使用,不可跨店使用;
5、券由平台统一发放;
6、券使用范围:伙拼、天天特卖、加工定制品除外;
7、若平台发现买家有恶意竞争/恶意操作等行为,则不能获得店铺券;如已领取,取消其使用资格;
8、同意并遵守《厂长在线准入/考核/准出标准》,如不符合要求,平台有权将其清退出厂长在线服务;
三、厂长在线准入标准
1、须入驻找工厂定制工厂类型;
2、开通实力商家/超级工厂/工业品牌;
3、要求会员近90天卖家纠纷笔数小于等于1,或近90天在线交易纠纷率小于等于0.01%;
4、无负面工商信息,无金融逾期及法院执行等信息;
四、厂长在线考核标准
1、电话接通率
1.1、近30天电话接通率低于80%,清退厂长在线服务1个月;
2、能力考核
2.1、如买家投诉其没有履行“厂长”的义务(即无议价决策权),平台判定成立后清退厂长在线服务1个月,取消当前人员二次设置“厂长”身份资格。
3、连续清退
3.1、若连续两次被清退,则6个月内不允许再次加入厂长在线服务。
3.2、若连续三次被清退,则永久不许加入厂长在线服务。
五、厂长在线准出标准
1、店铺(工厂)不符合准入标准则自动退出厂长在线服务;
2、 若实力商家/超级工厂/工业品牌到期或者店铺关闭则自动退出厂长在线服务;
3、若工厂退出找工厂则自动退出 厂长在线服务。
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