1688店铺发货违规扣12分，运营这样操作一定是错的！

今天有商友咨询，截图给老范说店铺被扣了12分，处罚原因是虚假发货，导致店铺扣分降权，今年以来，1688对发货这块要求越来越严格，一定要规范发货行为，避免违规。

为什么扣12分呢，就是因为货还没有做出来，运营自己填了一个发货单，导致签收了，买家还没用收到货，这样一定是错的，投诉必处罚！

虚假发货是什么，1688卖家在线确认发货后，超过24小时实际未发，也未能与买家达成继续发货的协议。处罚：卖家主动退款的，每次延长账期7天，4次以上，每次扣12分； 卖家不主动退款，但后续配合解决争议的，扣24分；不配合，扣60分。

针对发货方面的要求，1688一直对商家履约能力进行考核和评估，针对履约能力强的店铺，进行加权展示；对履约能力不强，经常违约的店铺，进行降权。针对1688店铺开通什么类的发货，我们在后台可以清楚的看出，下图为店铺开通的服务。

在商品页面，针对产品开通的保障性服务，可以针对自己的实际情况，做具体的选择，记住一句话：能做到的一定开，做不到的不开。

这些服务开通后，会针对我们的店铺商品发货履约，进行考核，发货服务的开通，就考核我们的发货能力，针对买家端的物流体验分值是多少，这个会影响店铺的权值，一定要重视，日积月累，店铺数据就会持续向好，加油。