1688商品“退货包运费”，热度居然这么高！

最近有商友咨询为什么在大市场展示的商品，都有“退货包运费”的标识，是什么原因？“退货包运费”是买家保障升级计划的一部分，退货包运费已经成为1688店铺执行的基础服务，为了更好的推动进店流量的转化，1688运营需要在服务链路下更多功夫。

当买家下单后产生退货，1688店铺“退货包运费”服务上线，在退货时选择“上面取货”，最高减免25元；选择自己寄回的，平台审核后补贴5元。

注意，“退货包运费”针对一个订单只产生一次补贴，如果一个订单分批次退回，那么，也只能享受一次补贴服务，所以针对买家要退货的情况下， 要给客户说清楚，一次性处理掉。

“退货包运费”包运费的执行，其实更多的反馈到店铺里面是服务能力的体现，在流量获取难度加大的同时，好服务是客户转化的利器，电商发展到一定阶段，一定不是流量的竞争，更多的是服务的竞争，只有服务，才能更好的承载流量，同行做的，你也能做，叫义务，同行不能做的，你能做，叫服务，未来，客户提升的核心就在于此。