1688供应链星级上线，流量分配规则迎来大洗牌！
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1688商家"供应链星级"上线
从1星到5星，哪些商家能吃到新流量？
2026年6月24日公示 · 7月2日逐步生效
📢 卖家痛点
即时零售、跨境分销、内容电商快速崛起，B类买家不再只看价格，而是盯死两件事：经营确定性和履约服务能力。决策周期变长，优质商家反而被淹没。
1688正式推出"供应链星级"评价体系，6月24日公示、7月2日生效。未来搜索推荐、AI调用、活动报名门槛，都将和星级挂钩。
01 什么是"供应链星级"？
供应链星级是平台AI模型驱动的商家能力量化标准，将商家划分为1星到5星。目标很明确：让买家快速识别优质供应商，缩短决策周期；让商家清楚自己的竞争力水位和优化方向。
💡 核心定位
它不是单纯的"信用分"，而是结合真实经营、履约服务、差异化优势三大维度的动态能力画像。星级越高，平台越敢把你推给对确定性要求高的B类买家。
02 三大维度拆解：你被打分的地方到底有哪些？
星级打分基于AI模型对多维度店铺数据的融合计算。下面把三大维度、能力项、指标、考核周期一次说清。
维度① 真实经营能力
结合深度验厂标准，通过资质校验与信息验真，核验工厂/仓储等供应节点的经营状态，是星级基准。
关键指标：工厂型需验厂认证通过，规模可加分；供应链型需仓储验证通过，发货能力可加分；品牌型需品牌认证通过，且工厂或供应链型还须同时满足对应条件。
维度② 履约与服务
覆盖商品品质、交付履约、买家口碑等核心指标，衡量商家在实际交易中的能力稳定性。
关键指标：品退率、品质问题率（近30天）；30秒旺旺响应率、询盘满意度、综合履约率、异常履约率、退货退款处理时长、平台介入率（近30天）；店铺回头率、90天订单数/GMV/复购买家数/复购GMV（剔除退款）；先采后付、极速开票等综合服务。
📈 趋势判断：入驻官方仓、官方物流或绑定ERP的商家，在交付履约指标上可酌情加分。
维度③ 供应链差异化优势
基于各行业特性，对柔性定制、创新开款、渠道服务等专业能力进行画像描述，实现能力可视化表达。
关键指标：有效轻定制商品数、有效加工定制商品数；专利持有、首发新品、版权/IP版权；采购指数4.0商品数、分销4.0商品数、跨境4.0商品数、即时零售4.0商品数。
① 真实经营 验厂/仓储/品牌认证通过是底线，规模与发货能力是加分项。 | ② 履约服务 品质、交付、口碑、综合服务四大块，数据考核近30天/90天。 |
③ 差异化优势 定制、专利、渠道服务能力决定高星级溢价。 | ④ 考核节奏 真实经营与综合服务为日维度；品质、履约为近30天；买家口碑为近90天。 |
03 星级分层与权益：5星和4星差在哪？
星级直接对应搜索推荐流量、AI调用、活动门槛、专属页面和工具权益。星级越高，平台给的资源越重。
🤖 星级分层速览
五星：真实经营达标 + 综合得分同类目领先 + 履约服务不位于同类目靠后。权益：五星加油包、专属AI星级页面、A++/S级活动门槛、AI数字员工。
四星：真实经营达标 + 综合得分同类目较高 + 履约服务不位于同类目靠后。权益：四星加油包。
三星：真实经营达标 + 综合得分同类目中等 + 履约服务不位于同类目靠后。权益：三星加油包。
二星：仅真实经营达标。权益：二星加油包，可参与A++/S级活动门槛。
一星：所有服务中诚信通商家，暂无额外搜推权益。
04 适用范围与准入门槛：哪些类目商家要关注？
本次覆盖1688消费品和工业品行业下所有诚信通会员、实力商家、源头旗舰、超级工厂。女装、男装、内衣、童装、鞋、箱包皮具、运动户外、玩具、母婴、日用餐厨、数码电脑、家电、汽车用品、食品酒水、餐饮生鲜、美容护肤、办公文化、宠物园艺、家纺家饰、家装建材、机械及行业设备、五金工具、电子元器件、钢铁、建材、加工等一级类目均在列。
🆕 准入红线
三星及以上必须同时满足：真实经营达标、综合得分达到同类目对应水位、履约服务任一指标不位于同类目靠后。任何一项不满足，星级就会被卡住。
| 🔍 真实经营 验厂/仓储/品牌认证通过 | 📋 综合得分 达到同类目对应水位 | 🎯 履约服务 任一指标不位于同类目靠后 |
05 高阶会员特殊规则：诚信通最高4星，高阶最高5星
这里有一个关键区分：诚信通会员最高只能到4星，而高阶会员（源头旗舰、实力商家、超级工厂、联营计划商家）最高可以到5星。
💼 高阶会员直通规则
① 首次星级生效时，满足"真实经营达标"且"履约服务任一指标不位于同类目靠后"，可直通三星。
② 当前服务中的高阶会员，以星级系统正式上线时间为准；首次加入高阶会员的，以正式开通时间为准。
③ 直通三星后30天，平台将根据实际能力重新评估，星级可能升也可能降。
🎯 立即可执行的行动
① 打开"1688商家工作台—供应链星级标准"页面，确认真实经营是否达标（验厂/仓储/品牌认证）。
② 重点优化近30天交付履约：提升30秒旺旺响应率、降低异常履约率和平台介入率，必要时入驻官方仓或绑定ERP。
③ 补足差异化优势：增加有效定制商品数，布局分销/跨境/即时零售4.0商品数，提升90天复购GMV。
星级提升的核心公式
供应链星级 = 真实经营 + 履约服务 + 差异化优势
心法
认证打底，履约保命，差异抢星。
7月2日生效前，先把真实经营和履约数据修好，星级才是你的流量杠杆。
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